Política de Privacidade

Coletamos os seguintes dados pessoais para a prestação dos serviços de correspondente bancário e para fins de contato comercial:

• • Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil;
• • Dados de contato: endereço, e-mail, telefone, WhatsApp;
• • Dados financeiros: renda bruta, valor do imóvel, dados de financiamento (informados pelo próprio titular nas simulações);
• • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, cookies (conforme Seção 7);
• • Dados de simulações: informações inseridas nos simuladores habitacional e de cartão de crédito disponíveis neste site.

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• • Prestação de serviços como Correspondente Bancário autorizado pela CAIXA;
• • Realização de simulações de crédito habitacional e cartão de crédito;
• • Contato comercial para acompanhamento de propostas e atendimento ao cliente;
• • Envio de informações sobre produtos e serviços CAIXA;
• • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias perante o Banco Central do Brasil;
• • Prevenção a fraudes e garantia de segurança das operações;
• • Melhoria contínua dos serviços e da experiência do usuário no site.

O tratamento de dados pessoais pela Nacional Credi está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• I. Consentimento do titular — para envio de comunicações comerciais e simulações;
• II. Execução de contrato — para prestação dos serviços de correspondente bancário;
• III. Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências do Banco Central do Brasil e da CAIXA;
• IV. Legítimo interesse — para melhoria dos serviços e prevenção a fraudes.

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• • Caixa Econômica Federal: para análise e processamento de propostas de crédito, financiamento e demais produtos;
• • Órgãos reguladores: Banco Central do Brasil e demais autoridades, quando exigido por lei;
• • Prestadores de serviço: empresas de tecnologia que auxiliam na operação do site e sistemas, sob contrato de confidencialidade.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o consentimento expresso do titular.

Conforme a LGPD (Art. 18), o titular dos dados pessoais tem direito a:

• • Confirmação da existência de tratamento;
• • Acesso aos dados pessoais;
• • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• • Portabilidade dos dados;
• • Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• • Revogação do consentimento a qualquer momento;
• • Informação sobre o compartilhamento dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (27) 99529-3244.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Nosso site utiliza protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS) para garantir a segurança na transmissão de informações. Os dados armazenados são protegidos por controles de acesso e procedimentos de segurança compatíveis com a natureza dos serviços prestados.

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

• • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, autenticação, consentimento);
• • Cookies analíticos: utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site, visando melhorias;
• • Cookies de marketing: utilizados para apresentar conteúdos relevantes ao perfil do visitante.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido no site ou nas configurações do seu navegador.

Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atender obrigações legais, regulatórias e fiscais. Dados relacionados a operações de crédito são mantidos conforme prazos estabelecidos pela legislação bancária e pelo Banco Central do Brasil. Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura.

Em cumprimento à Resolução CMN nº 4.935/2021, à Resolução BCB nº 190/2022 e demais normativos aplicáveis a Correspondentes no País, informamos que a Nacional Credi atua como intermediário entre o cliente e a CAIXA Econômica Federal, não sendo responsável pela decisão final sobre concessão de crédito, taxas de juros ou aprovação de propostas. Os dados coletados para fins de propostas de crédito são transmitidos diretamente à CAIXA para análise, conforme procedimentos e sistemas definidos pela instituição financeira.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais: